מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – משרד YR
מועד עדכון אחרון: ספטמבר 2025
אנו, משרד YR (להלן: 'החברה' 'המשרד' 'העסק' או 'האתר'),רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר (להלן: 'המשתמש' ו/או 'אתה' ו/או 'אתם') ומתחייבים להגן על המידע האישי שנמצא ברשותנו. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט כיצד אנו אוספים מידע, אילו סוגי מידע נאספים, באיזה אופן נעשה בו שימוש, וכן מהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.
- כללי
- השימוש באתר כפוף להוראות מדיניות הפרטיות המפורטות להלן. יש לקרוא מסמך זה בעיון, שכן עצם הכניסה לאתר או ביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מלאה לכלל תנאיו.
- יצוין כי המסמך נכתב בלשון זכר, אך הוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
- תנאי מדיניות הפרטיות חלים על כל שימוש באתר, לרבות התכנים המופיעים בהם, מכל מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר, וכן בכל אמצעי גישה לרשת – רשת האינטרנט ו/או כל מערכת תקשורת אחרת.
- כל האמור באתר אינו מהווה ייעוץ משפטי והשימוש במידע על אחריות המשתמש בלבד.
- המידע שנאסף
- מידע הנמסר על ידך ביוזמתך:
בעת השימוש באתר והשירותים הניתנים דרכו, יתכן שתתבקש למסור מידע אשר עשוי לזהות אותך באופן ישיר או עקיף (להלן: 'המידע האישי'). מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- שם מלא
- מספר תעודת זהות
- פרטי התקשרות – לרבות כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת מגורים.
- פרטי תשלום – לרבות פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר ('פרטי תשלום').
המידע עשוי להימסר באמצעות מילוי טפסים באתר, ביצוע הזמנות, פניות יזומות בטלפון, הודעות דוא"ל, הודעות ווטסאפ או בכל דרך אחרת שבה בחרת ליצור קשר עמנו.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי:
בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית ('המידע הטכני'), כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גאוגרפי, מקור ההפניה, זמני שהייה, דפים בהם ביקרת, ונתוני שימוש נוספים. איסוף מידע זה, ככל שנעשה, מתבצע באמצעות טכנולוגיות מקובלות כגוןCookies, Google Analytics, Facebook Pixel וכלי ניטור ומדידה אחרים, ומשמש לצורך אבטחת האתר, ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות וחוויית המשתמש
- הסכמה למסירת המידע
מסירת המידע האישי נעשית מרצונך ובהסכמתך. יודגש כי אין חובה חוקית למסור את המידע האישי, אולם ייתכן כי ללא מסירתו לא נוכל לספק לך את השירותים או את חלקם.
בנוסף, בעצם הגלישה באתר והשימוש בו, הנך מסכים לאיסוף המידע הטכני כאמור לעיל. ככל שאינך מעוניין באיסוף זה, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או להימנע משימוש באתר.
- יודגש כי ייתכן שהמידע ייאסף גם על ידי צדדים שלישיים למשל – Google Meta/Facebook ועוד, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- יודגש כי ככל שנמסרים פרטי תשלום לעיל, הרי שאלו נאספים ונשמרים על ידי ספק חיצוני בהתאם למדיניותו ואינם נשמרים על ידי החברה.
- החברה אינה אוספת מידע רגיש, ובכלל זה מידע הנוגע להשקפות פוליטיות, אמונות דתיות, בריאות או כל מידע רגיש אחר.
- מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- הצעות מחיר – בגין שירותים משפטיים.
- שירות לקוחות – יצירת קשר, מתן מענה לפניות, עדכון סטטוס הזמנות וטיפול בבקשות או בתלונות.
- ניהול חשבונות וגבייה – שימוש במידע לצורך הפקת חשבוניות וקבלות, לרבות חשבוניות דיגיטליות, ולצורך ניהול חשבונאי ופיננסי תקין.
- שיווק ופרסום – הצגת תכנים מותאמים אישית, ניהול מבצעים ויצירת קשר עסקי, בכפוף לקבלת ההסכמות הנדרשות על פי דין.
- חובה חוקית – על מנת למלא אחר הוראות כל דין, תקנה או צו מחייב, וכן לשם סיוע לרשויות מוסמכות או לכל צד שלישי, כאשר אנו סבורים בתום לב כי קיימת חובה לעשות כן.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, לרבות: שיפור השירותים והיישומים באתר, התאמת תכנים, שירותים ופרסומות, וביצוע מחקר סטטיסטי על דפוסי השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.
- מסירת מידע לצד ג'
- החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים למעט האמור לעיל ולהלן:
- לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר או על ידי העסק, לרבות עובדי המשרד, מבטחים, קבלני משנה, ספקים, חברות משלוחים, ספקי סליקה, ספקי CRM וכיו"ב.
- אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי הוראות כל דין, וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין העסק, או אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים בקשר לפעולות שבוצעו על ידך.
- אם העסק ימכור או יארגן את פעילותו במסגרת גוף אחר (לרבות מיזוג עם גוף אחר), ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות פרטיות זו.
- מתן שירות ללקוח על פי בקשתו או התעניינותו על ידי קולגות.
- אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בעסק, במי מטעמו או בצדדים שלישיים.
- על פי בקשתך המפורשת.
- שימוש בכלים חיצוניים כגון Google, Meta/Facebook כלי CRM מערכות אחסון ואבטחה עשוי להביא לשמירת מידע בשרתים חיצוניים שייתכן שמקורם מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
- החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים למעט האמור לעיל ולהלן:
- עדכון מדיניות פרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מייד עם פרסומה.
- זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לעיין במידע שנאסף אודותיך ולקבל עותק ממנו.
- זכות לתיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע אישי שגוי, בלתי שלם או לא מדויק.
- זכות למחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף להוראות הדין.
- ככל שנתת הסכמתך והצטרפת לרשימת דיוור (שנכון למועד זה – אינה קיימת, אך יתכן ותיפתח בעתיד בהתאם להחלטת החברה), תוכל לבקש את הסרת פרטיך בכל עת, באמצעות קישור ייעודי שיופיע בהודעת הדיוור או באמצעות פנייה אלינו.
מימוש הזכויות יתבצע באמצעות פנייה בדוא"ל: rabello.law@gmail.com
- אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע המאוחסן, לרבות שימוש באמצעי אבטחה בסיסיים של ספק האחסון. עם זאת, מאחר ואין מערכת חסינה לחלוטין, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע. - תקופת שמירת מידע
המידע נשמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף. - עוגיות
האתר עשוי לעשות שימוש ב- Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, ניתוח שימושים ושיפור חוויית המשתמש. השימוש בעוגיות מאפשר, בין היתר:
- הפעלה תקינה של האתר – שמירה על הגדרות והעדפות המשתמש.
- איסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיים – לצורך ניתוח אופן השימוש באתר ושיפור השירות.
באפשרותך לנטרל או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שברשותך. יחד עם זאת, ייתכן כי השבתת השימוש בעוגיות תפגע בחוויית השימוש באתר וביכולת לקבל שירותים מסוימים.
- יצירת קשר
לשאלות או בקשות הנוגעות למידע אישי או למדיניות פרטיות זו או למידע אישי, ניתן לפנות למשרד בכתובת המייל שצוינה לעיל.